Politique d’expédition

Informations sur la Livraison et le Paiement

Délai de Traitement

Nous expédions les commandes tous les jours, y compris le samedi et le dimanche.

Passez votre commande avant 18:00 (heure locale) et elle sera expédiée aujourd'hui même. Toute commande passée après 18:00 sera expédiée le lendemain.

Moyens de Paiement

Pour votre commodité et votre sécurité, nous acceptons plusieurs modes de paiement :

1. Cartes bancaires (Visa, MasterCard)
Une option rapide et sécurisée pour les clients du monde entier. Les paiements sont traités instantanément afin que nous puissions préparer votre commande immédiatement.

2. PayPal
Un moyen simple de payer avec la Protection des Achats PayPal intégrée. Des options de paiement différé sont également disponibles si besoin.

3. Paiement en plusieurs fois et Payez plus tard avec Klarna
Achetez maintenant, payez plus tard. Klarna vous permet de diviser votre paiement en 3 échéances sans frais ou de régler la totalité au bout de 30 jours.

4. iDEAL (uniquement pour les Pays-Bas)
Paiement instantané et sécurisé directement depuis votre application bancaire. Pas besoin de saisir vos coordonnées bancaires : validez simplement le paiement dans votre application.

5. Paiement sur facture (Comptes Professionnels / B2B)
Les clients professionnels peuvent payer par virement bancaire ou PayPal sur présentation d'une facture officielle. Pour demander une facture pour votre comptabilité, veuillez nous contacter via WhatsApp ou Instagram.

Délais et Options de Livraison

  • Pays-Bas : 1–2 jours ouvrables via PostNL ou DHL.
  • Europe : 3–7 jours ouvrables selon le pays de destination :
    • Belgique : 1–2 jours ouvrables
    • Allemagne : 2 jours ouvrables
    • France : 3 jours ouvrables
    • Italie : 4 jours ouvrables
    • Espagne : 4 jours ouvrables
    • Lituanie, Lettonie et Estonie : 5–6 jours ouvrables

Royaume-Uni

La livraison au Royaume-Uni prend environ 3–5 jours ouvrables.
Veuillez noter que le dédouanement peut parfois entraîner de légers retards. Les éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement locaux sont à la charge du destinataire.

Livraison Internationale (hors UE)

Les délais de livraison varient selon le pays de destination et prennent généralement 5–10 jours ouvrables.
Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des contrôles douaniers locaux, des droits de douane et des taxes d'importation. Ces frais sont fixés par les autorités locales, ne sont pas inclus dans les frais de port et doivent être réglés par le client.

Suivi de Commande

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Nous nous efforçons toujours de garantir une livraison rapide et fiable pour toutes vos commandes.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison ou le paiement, vous pouvez nous écrire par e-mail à luxlisskeratine@gmail.com ou sur WhatsApp au +31630539122, et nous serons ravis de vous aider.

Nous vous souhaitons un agréable shopping avec Luxliss Europe !